玩家为什么会放弃一款网络游戏

2013-05-02 01:51:46
站长网络游戏

当我说再也不玩这款游戏的时候,队友的反应:把装备给我吧! 《暴走漫画》娓娓小主制作
有感而发而已,说得不专业的地方,还请原谅。我常常听到XX沉溺于X网游,XX因为网游怎么样,但本文换个视角,谈谈为什么玩家会放弃一款网络游戏。

网络游戏吸引人的地方,无非是营造一个虚拟的世界,让玩家可以脱离现实,在游戏中获得快感,本身就具有容易使玩家沉溺的特性。

这个世界有自己的规则,规则指定的好坏,往往对游戏的可玩度和平衡性起着重要的作用。作为玩家,只要通过简单的学习和摸索,就可以快速进入游戏角色。

这里有一个问题,既然是规则,那么就有更容易适应,利用规则作弊,甚至破坏规则的人。笔者认为,玩家选择放弃一款网游,固然和内容更新的缓慢,迫于工作、学习、生活的压力等等原因,但主要原因在于规则,及在规则里游戏的玩家。

一款成功的游戏,游戏好看,新颖,好玩,花样多等等固然有能形成先期的吸引力,但后期持续发力的,及极可能被忽略的是游戏的生态圈,或者说是游戏环境,及与之对应的玩家与玩家间的关系。

网络游戏中,玩家与玩家间可以产生互动的地方很多,各种功能都旨在加强玩家的联系,比如工会,结婚,师徒等等,大多数游戏这方面都做得不错,只是缺少对这种互动的维护与监督。

也许是笔者过于忧虑,一款游戏中玩家间对规则的不当利用和甚至破坏,其造成的玩家流失堪比si和谐fu和wai和谐gua。

举个例子,在某竞技游戏中,随着后期玩家间熟人越来越多,但这些XX工会的玩家不在一队时,相互间提前约好不打对方,或者说不好意思打。此时这种互动产生了负面的影响,有意无意的串通,对两队的其他玩家来说是极不公平的。当人与人联系更加紧密时,在涉及利益的问题上,会更加难以产生明面上的竞争(游戏竞技),玩家只能选择加入XX工会,散户逐渐沦为被各大工会欺负的对象。而大公会又会欺负小公会。

此刻,我们回到玩家玩游戏的初衷,获得快感,从某种意义上来讲,短暂地从现实逃避。

当玩家在游戏中感到孤独,感到陷阱,感到被欺负时,玩家还会愿意给这款游戏机会么,答案是肯定的。玩家往往比游戏运营商想象的更容易忍受,此时会有一个过渡期,玩家可能会选择顺应这种现实(欺负别人去),或者向游戏管理者求助,希望他们能主持公道。

那么我们多出点人力,专门处理这些举报,投诉不就OK了,事实证明,在游戏中取证是多么的困难,而玩家的陈述,往往更倾向于情绪化,此时对于游戏管理者,判断成了难题。

本文提出了这些问题,仅作记录,但对于解决思路,笔者也没有很好的办法,毕竟更多的需要在游戏运营中体会。

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3楼 明月
我觉得玩游戏跟年龄有关吧
2013-05-02 21:26:39
 
3楼1室 馒头饭
回复3楼:和年龄有很大关系,很多人毕业工作后,就很少再玩游戏了,或者成了经典的游戏,也很少再肯尝试新鲜事物了。
2013-05-03 01:05:05
 
2楼 小媒体
其实有时候是否解决问题都是次要,关键是客服的态度,用一款产品,如果客服态度不好,立马放弃。
2013-05-02 09:25:45
 
2楼1室 泽泽
回复2楼:的确是这样的,玩家的去留,客服的态度很重要,重不重视玩家的问题,肯不肯倾听玩家的牢骚,有时客服也挺不容易的。
也有一小部分情形是,客服态度虽然很好,就是不解决问题,虽然有时候不全怪客服。但一次两次,时间长了,玩家也会产生厌恶,觉得总被糊弄。
2013-05-02 13:42:18
 
2楼2室 馒头饭
回复2楼1室:客服首选萌妹子,其他都是浮云。
2013-05-02 20:45:19
 
1楼 馒头饭
分析得有道理,是玩家玩游戏,不是游戏玩玩家。
2013-05-02 01:52:46
 
1楼1室 泽泽
回复1楼:就是这个道理
2013-05-02 13:37:48
 

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